サポート
アフターサービス
- 製品設置、試運転、その他サポートについてご要望に応じます。
- 関連部品の交換品の供給を確保
- お客様を訪問して技術サポートならびに問題解決のお手伝いを行います。
- お客様の意見をフィードバックし、製品品質の改善に役立ててまいります。
よくあるご質問
当社は豊富な実績を持つダイカスト専門メーカーであり、複雑構造の機械部品から住居用部材など成形品を製造します。2008年より日本の大手ドアロックメーカーであるWESTと提携関係を結び、ドアロック製品の輸出を進め10年以上になります。安定した材料供給体制の確保、ダイカスト、機械加工、表面処理、組立、検査、品質管理、サポートを一貫して行います。
当社製品の販売促進に積極的なお客様、注文の継続、大量発注されるお客様には価格交渉に応じます。
原材料の仕入れから生産、販売まで厳格な品質管理体制のもと製品の安全性、信頼性の維持、ISO9001:2015に準拠します。製造工程の作業情報をトレーサビリティシステムで追跡可能です。また保有する3-D 座標測定機器では対象物の寸法・形状・幾何公差などを高精度測定します。検査測定に合格した製品のみを発送いたします。
保証期間は購入から3年です。
弊社にロゴデザインを送信ください。ロゴを追加したお客様のご要望の製品設計に加えロゴ入れを行います。ご相談などお気軽にお申し付けください。すみやかに交流を図り、より良い製品づくりのサポートを行います。
既存品のロックセットは3~5営業日以内。カスタマイズは金型製作に日数がかかりますので35~40日程度を要します。
Zhengshi Hardwareは、ドアロック、モーティスロックの製造加工において豊富な実績を持ちます。防犯に関わるドアロックの製造において精度の高い鋳造加工で仕上げます。当社製品は、一般家庭、ホテル、オフィスビル、医療機関のほか施設、公共機関で使用されています。ドアロック製品はアメリカ、ロシア、カナダ、日本、ベトナム、インドネシア、スペイン、ドイツなどに輸出され販売されています。当社独自開発のプッシュプル錠シリンダーは多くの特許を取得しました。SGS認証製品です。